✅ 特别提醒:
以下介绍的所有快捷指令和自助服务,均可以在国内免费使用,不会产生漫游费用。
以下介绍的所有快捷指令和自助服务,均可以在国内免费使用,不会产生漫游费用。
📱 手机端拨号快捷指令
- 查询本机号码: 编辑短信
NUMBER发送至43430 - 查询话费余额: 拨号盘直接拨打
*100# - 打开语音信箱: 拨号盘直接拨打
**61*443*10*20# - 默认 SIM 卡 PIN 码:
5555
🎙️ 关于关闭语音信箱
常规关闭代码
其实如果不介意,可以完全不用关闭。博主本人使用了 4-5 年,保持默认设置,从未因此收到过扣费留言。如果有网友一定要关闭,可以尝试开启 WiFi Calling 后再拨打代码,或者通过联系人工客服在后台彻底关闭。
##002# 目前在中国大陆地区可能无法生效。其实如果不介意,可以完全不用关闭。博主本人使用了 4-5 年,保持默认设置,从未因此收到过扣费留言。如果有网友一定要关闭,可以尝试开启 WiFi Calling 后再拨打代码,或者通过联系人工客服在后台彻底关闭。
联系官方客服协助关闭语音信箱的步骤:
- 登录 Giffgaff 官网账户界面。
- 在菜单栏找到 Help —> 选择 Ask for a giffgaff agent。
- 选择 Account misuse and security issues。
- 选择 Other。
- 在信息框内填入以下英文申请内容(点击右上角复制):
I am unable to disable my voicemail at the moment. I have tried multiple times. Please assist me in disabling it. Thank you!
6. 点击 Ask a question(黄色按钮)提交完成!一般在 24 小时内,客服会通过邮件回复您,并告知操作结果。
🔄 免费更换手机号
如果在注册相关服务时,提示该手机号已经被使用,或者怎么也无法接收验证码,您可以申请免费更换手机号(每个账户通常享有两次免费更换机会)。
操作路径:
打开 Giffgaff 官方 App —> 底部导航栏点击 Account —> Personal details —> 往下拉到底部,找到并点击 Get a new giffgaff number 即可。
🔗 常用自助服务直达链接
- 首次充值激活卡片 https://www.giffgaff.com/activate
- 登录账户 / 重置密码 https://www.giffgaff.com/auth/login
- 个人看板 (查话费余额 / SIM号码) https://www.giffgaff.com/dashboard
- 续费与充值 https://www.giffgaff.com/top-up
- 历史话费与账单查询 https://www.giffgaff.com/profile/usage-statement
- 修改个人资料 (邮箱/密码等) https://www.giffgaff.com/profile/details
- SIM 卡被锁 PUK 码申请 https://www.giffgaff.com/help/articles/i-blocked-my-sim-what-can-i-do
- 网页端申请换号 https://www.giffgaff.com/profile/details/getnumber
- 挂失补办 SIM 卡 https://www.giffgaff.com/support/lost/sim